Фирмена политика

Още със създаването на КЛИМА ТРЕЙД ИНЖЕНЕРИНГ ООД ние приехме фирмен кодекс и политика, с която запознаваме всеки наш служител, още с постъпването му на работа. Всеки в "CTE" е длъжен да я спазва.

Имено тази фирмена политика е сред главните причини за доброто ни име и благодарение на нея спечелихме доверието на клиентите си, въпреки че сме сравнително млада фирма. Фирмената ни политика отличава CLIMA TRADE ENGINEERING от останалите фирми и ни утвърди като водеща и бързоразвиваща се фирма в областта на отоплителните, вентилационни и климатични инсталации.

1. В отношенията.

  • • Демонстрираме честност в нашето поведение и действия.
  • • Държим на нашите ангажименти.
  • • Не допускаме неетично поведение.
  • • Избягваме конфликтите на интереси, обявявайки ситуациите, при които могат да възникнат.
  • • Очакваме честност от нашите клиенти, доставчици и всички други, които работят с нас.
  • • Работим открито с хората и обществото.

2. При работа с клиентите:

  • • Стремим се задълбочено да запознаваме клиентите с нашите условия и последователно изпълняваме договореностите.
  • • Изграждаме стабилни, дългосрочни отношения на всички нива.
  • • Преодоляваме организационните и географски граници в стремежа си да обслужим клиента.
  • • Развиваме и поддържаме функционална търговска способност.
  • • Развиваме и държим за авторитета на търговската марка на продукцията си.

3. За достигане на успеха:

  • • Непрекъснато си поставяме за изпълнение цели за постигане на все по-добри резултати от дейността ни.
  • • Изискваме, признаваме и възнаграждаваме успеха.
  • • Постигаме успехите си чрез деклариране правилата на работа в нашата система и бързо внедряване на авангардните методи.
  • • Решаваме проблемите си превантивно.
  • • Изучаваме своите специалисти и осигуряваме условия за изява на всеки от тях.
  • • Споделяме успехите с всички, които са ги направили възможни.

4. При работа с хората:

  • • Държим на запазване достойнството и уважението на хората, работещи в компанията.
  • • Оценяваме разнообразието и индивидуалните различия.
  • • Създаваме възможности за развитие и усъвършенстване на всени, независимо от националност, убеждения, произход, възраст.
  • • Създаваме условия за взаимна информираност, за да постигнем по-добра работа на всеки екип и от всеки един служител.
  • • Създаваме баланс между служебните и семейни задължения.
  • • Създаваме дейности в обществото, в което живеем и работим, чрез нашата дейност и лидерство.
  • • Изграждаме отношения на взаимно уважение и доверие с персонала, основаващи се на приноса на всеки към компанията, на честността, откровеността и компетентността.

5. При формиране на финансовия успех.

  • • Разбираме много добре, че нашата работа допринася за повишаване на доходите.
  • • Стремим се всеки ден да отстраняваме загубите и да достигнем възвращаемост по-голяма от инвестициите.
  • • Настойчиво преследваме достигането на устойчив ръст на производство, създавайки различни възможности за привличане на клиенти.
  • • Открито публикуваме нашите финансови отчети.
  • • Смело инвестираме в енергоикономични технологии.
  • • Упорито въвеждаме технологии за подобряване производителността и качеството на продукцията.

6. Поемане на отговорност.

  • • Оценявайки своята роля и задължения, ние поемаме пълната отговорност за своята дейност.
  • • Поемаме риск в границите на поетите отговорности и непрекъснато усъвършенстваме дейността си.
  • • Оценяваме въздействието на нашата дейност върху околната среда и реализираме мерки за повишаване на позитивизма на същата.
  • • Оценяваме успехите си чрез успехите на нашите клиенти, акционери и обществото на региона.