Политика на фирмата
Фирмена политика
Още със създаването на КЛИМА ТРЕЙД ИНЖЕНЕРИНГ ООД ние приехме фирмен кодекс и политика, с която запознаваме всеки наш служител, още с постъпването му на работа. Всеки в “CTE” е длъжен да я спазва.
Имено тази фирмена политика е сред главните причини за доброто ни име и благодарение на нея спечелихме доверието на клиентите си, въпреки че сме сравнително млада фирма. Фирмената ни политика отличава CLIMA TRADE ENGINEERING от останалите фирми и ни утвърди като водеща и бързоразвиваща се фирма в областта на отоплителните, вентилационни и климатични инсталации.
1. В отношенията.
- Демонстрираме честност в нашето поведение и действия.
- Държим на нашите ангажименти.
- Не допускаме неетично поведение.
- Избягваме конфликтите на интереси, обявявайки ситуациите, при които могат да възникнат.
- Очакваме честност от нашите клиенти, доставчици и всички други, които работят с нас.
- Работим открито с хората и обществото.
2. При работа с клиентите.
- Стремим се задълбочено да запознаваме клиентите с нашите условия и последователно изпълняваме договореностите.
- Изграждаме стабилни, дългосрочни отношения на всички нива.
- Преодоляваме организационните и географски граници в стремежа си да обслужим клиента.
- Развиваме и поддържаме функционална търговска способност.
- Развиваме и държим за авторитета на търговската марка на продукцията си.
3. За достигане на успеха.
- Непрекъснато си поставяме за изпълнение цели за постигане на все по-добри резултати от дейността ни.
- Изискваме, признаваме и възнаграждаваме успеха.
- Постигаме успехите си чрез деклариране правилата на работа в нашата система и бързо внедряване на авангардните методи.
- Решаваме проблемите си превантивно.
- Изучаваме своите специалисти и осигуряваме условия за изява на всеки от тях.
- Споделяме успехите с всички, които са ги направили възможни.
4. При работа с хората.
- Държим на запазване достойнството и уважението на хората, работещи в компанията.
- Оценяваме разнообразието и индивидуалните различия.
- Създаваме възможности за развитие и усъвършенстване на всени, независимо от националност, убеждения, произход, възраст.
- Създаваме условия за взаимна информираност, за да постигнем по-добра работа на всеки екип и от всеки един служител.
- Създаваме баланс между служебните и семейни задължения.
- Създаваме дейности в обществото, в което живеем и работим, чрез нашата дейност и лидерство.
- Изграждаме отношения на взаимно уважение и доверие с персонала, основаващи се на приноса на всеки към компанията, на честността, откровеността и компетентността.
5. При формиране на финансовия успех.
- Разбираме много добре, че нашата работа допринася за повишаване на доходите.
- Стремим се всеки ден да отстраняваме загубите и да достигнем възвращаемост по-голяма от инвестициите.
- Настойчиво преследваме достигането на устойчив ръст на производство, създавайки различни възможности за привличане на клиенти.
- Открито публикуваме нашите финансови отчети.
- Смело инвестираме в енергоикономични технологии.
- Упорито въвеждаме технологии за подобряване производителността и качеството на продукцията.
6. Поемане на отговорност.
- Оценявайки своята роля и задължения, ние поемаме пълната отговорност за своята дейност.
- Поемаме риск в границите на поетите отговорности и непрекъснато усъвършенстваме дейността си.
- Оценяваме въздействието на нашата дейност върху околната среда и реализираме мерки за повишаване на позитивизма на същата.
- Оценяваме успехите си чрез успехите на нашите клиенти, акционери и обществото на региона.